雙子星

　　本報訊 春運以來，山西大同車務段充分利用官方微博平臺，以方便旅客出行為己任，認真做好重點旅客幫扶工作。
　　該車務段在官方微博中開展服務旅客、創先爭優活動，創建服務品牌。對重點旅客實施“一對一”服務，即通過官方微博、微信平臺互動，指派現場客運服務人員對“老弱病殘幼”開闢綠色通道，幫助他們安全快速地進站上車。截至目前，微博共發佈春運服務信息1700餘條，解答網友咨詢提問3000餘人次，為重點旅客提供快速響應服務220多人次。（丁存德 曹凈）
　　（原標題：微平臺助力重點旅客方便出行）