新華網南京4月11日電 (記者楊洋、吳新生)11日,記者從江蘇淮安市召開的全國網上信訪工作現場推進會上獲悉,全國網上信訪信息系統建設時間表正式出爐,到今年12月31日前新的全國網上信訪信息系統將基本建成,達到運行條件,實現信訪業務全部在網上流轉。
  據瞭解,此次會議就深入貫徹落實黨的十八屆三中全會精神,對改革信訪工作制度,實行網上受理信訪制度,大力推行陽光信訪,全面推進信訪信息化建設作了專門部署。國務院副秘書長、國家信訪局局長舒曉琴出席會議並講話,要求各級信訪系統要學習推廣部分地區網上信訪工作經驗和做法,大力推進全國網上信訪工作,推動形成“對信訪形式全覆蓋、對工作過程全覆蓋、對工作範圍全覆蓋”的全國網上信訪信息系統。
  會上,江蘇省淮安市、上海市、廣州市海珠區、湖北省黃石市等地信訪部門交流介紹了網上信訪工作的經驗做法,與會代表還實地觀摩了淮安市“陽光信訪”實際運行情況。
  記者從會議瞭解到,近年來,國家信訪局一直在推動網上信訪工作。但總體來講,網上信訪工作還處於起步階段,突出反映為互聯互通不夠、覆蓋廣度不夠、應用深度不夠、整合共享不夠等問題。新的全國網上信訪信息系統將依托互聯網建設,由中央本級系統、省級系統和數據交換平臺組成,未來將把來信、來訪、來電、網上投訴、視頻接訪等形式反映的信訪事項全部納入系統,統一進行流轉,實現對所有信訪形式的全覆蓋。
  根據時間表,國家信訪局將在今年5月制定下發統一的數據接口標準,6月完成系統開發、系統集成、項目監理、硬件採購等方面的招標工作。12月1日,網上信訪信息系統將進入試運行階段,並將根據各地建設情況,按統一的數據接口標準接入各省級網上信訪信息系統。到今年底前,基本建成全國網上信訪信息系統,實現信訪業務全部網上流轉。
  據統計,2013年全國共受理群眾網上信訪事項248萬件次,同比增加10.9%,一些地方網上信訪量已超過傳統信訪量,暢通網上信訪,逐步使其成為信訪主渠道已是大勢所趨。
  舒曉琴表示:“推進網上信訪工作,就是要利用網絡平臺公開信訪事項辦理過程和結果,保障群眾在信訪領域的知情權、參與權、表達權、監督權,引導群眾有序參與、接受群眾民主監督。”
(編輯:SN064)
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